2020年中国旅游景区行业发展现状,智慧旅游时代已到来「图」
〖壹〗 、021年4月,《“〖Fourteen〗、五”文化和旅游科技创新规划》提出推进预约、错峰、限量常态化技术研究 ,研发一体化服务和用户智能管理综合平台。旅游景区行业发展趋势智慧旅游时代到来:游客需求从传统观光向深度体验转变,对景区消费环境满意度持续提升,但核心需求点已发生重大变化 。
〖贰〗 、市场发展趋势细分领域专业化:专注单一细分市场领域的产品和公司会越来越受认可,如导游导览、手绘地图、电子路牌 、AI、VR、电子票务系统等。每个细分领域将逐步形成一到三家市场品牌企业和独角兽。
〖叁〗 、023年前三季度:市场全面复苏 ,旅游人次达374亿,同比增长75%;旅游收入69万亿元,同比增长114% ,已超过2019年同期水平。图:2020-2023年国内旅游人次及收入变化趋势景区建设持续投入,基础设施不断完善2020年:全国A级景区数量增至13,332个 ,同比增长5% 。
〖肆〗、020年文旅产业变革的深层逻辑 政策导向:从规模扩张到质量优先《政府工作报告》明确将旅游产业作为内需潜力释放的重要抓手,推动行业从“增量竞争 ”转向“存量优化”。例如,全域旅游示范区评选标准中 ,创新分值占比提升至30%,引导地方探索差异化发展模式。
旅游业走出疫情的阴霾,彻底复苏
旅游业已走出疫情阴霾,实现彻底复苏 ,具体表现为“五一”假期旅游搜索热度及办签数据全面超过疫情前水平,且热门文旅项目推动市场信心回升 。境内旅游市场热度超疫情前截至4月7日,“五一”境内酒店搜索热度同比持平,但约为2019年同期的2倍;境内机票搜索热度同比增长近20% ,较2019年同期增长近30%。
022年冬天,疫情的阴霾逐渐散去,旅游业迎来转机。政策调整与行业复苏信号2022年底 ,随着疫情防控政策的优化调整,跨区域流动限制逐步取消,旅游市场开始释放积极信号 。多地景区重新开放 ,机票、酒店预订量大幅回升,旅游平台搜索量激增。
“安心 ”是美团参与“认知竞赛”,塑造品牌形象的举措美团存在认知短板:过去 ,酒店旅游业几乎被携程“一统天下”,美团作为后来者,在“用户心智 ”这一核心竞争要素上存在缺位 ,尤其是在高星酒店 、出境打包游等高消费、长决策场景。
总体而言,日本旅游市场在政策放宽、游客数量增长 、旅游环节复苏以及免签措施恢复等多方面因素的共同作用下,已经逐步走出了疫情的阴霾,呈现出良好的复苏态势 。

被疫情偷走的这2年,旅游业人还好吗?
〖壹〗、被疫情偷走的这两年 ,旅游业人整体处境艰难,但不同细分领域和个体表现存在差异,有人苦苦坚守 ,有人被迫转型。具体如下:跨境游从业者:收入锐减,期待回归出境游巨头企业受冲击:国内出境游巨头企业凯撒旅业和众信旅游命途坎坷。
〖贰〗、被疫情偷走的这三年,人类社会在健康、经济 、社会关系、心理及生活方式等多维度均遭受了深远影响 ,具体损失可归纳为以下方面:生命与健康的直接损失大量生命逝去:全球范围内,新冠病毒直接或间接导致数百万人死亡 。许多家庭因此失去亲人,尤其是老年人和有基础疾病的人群面临更高风险。
〖叁〗、长期需求:旅游需求的基本面始终是好的 ,只是近来被疫情压制。需求并未消失,一旦疫情形势好转,被压抑的旅游需求有望得到释放。例如携程作为国内最大的旅行机构 ,在疫情期间度假板块未裁员,且内部在讨论如何做好迎接复苏的准备,这一定程度上反映出行业对未来的信心 。








